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FAQ

  • ⬇︎ 🇮🇹 ITALIAN  FAQ🇮🇹 ⬇︎ scrolling down ⬇︎ 🇺🇸 ENGLISH FAQ 🇺🇸 ⬇︎
  • É possibile prenotare in loco?
    No! Gestiamo tutte le prenotazioni delle attività online(o tramite telefono). Se non siete pratici con le prenotazioni online mandateci un whatsapp, il nostro team vi contatterà e si occuperà di prenotare per voi l’attività più adatta alle vostre esigenze.
  • Dove troviamo Cinque Terre Outdoor?
    Facilissimo! Usciti dalla Stazione Ferroviaria girate a destra e proseguite fino al parcheggio. maggiori informazioni clikkando su "DOVE SIAMO"
  • Quanto tempo prima dell’attività è consigliabile presentarsi?
    Le attività inizieranno all'ora dichiarata sul sito, per non creare spiacevoli disagi agli altri partecipanti, è consigliabile presentarsi circa 30 minuti prima per completare il perfezionamento dell'iscrizione. Questo tempo potrà essere ridotto a 15 minuti se la prenotazione è stata completamente perfezionata online, attraverso pagamento ed invio del modulo di partecipazione(scaricabile dall'area servizi del sito)
  • Esistono delle restrizioni per la pratica delle attività?
    Eventuali restrizioni di età e/o competenze e abilità sono indicate nella pagina dell’attività stessa.
  • Possono i minorenni prendere parte alle attività in autonomia?
    Generalmente SI, ma con delega firmata dal genitore(chiedila via email). Nelle attività che prevedono degustazioni ai minori verranno proposte bevande analcoliche
  • É consigliabile portare con se snack e/o bevande?
    Generalmente, per le attività inferiori alle due ore non è necessario. Per attività più lunghe è consigliabile portare con se almeno un mezzo litro di acqua ed un frutto(o alternative similari a piacere) Durante la stagione estiva è buona regola avere con se sempre dell'acqua.
  • Dove possono attendere gli accompagnatori che non parteciperanno alle attività?
    Beh, le alternative non sono poche, gli accompagnatori potranno rilassarsi in spiaggia, degustare un frullato rinfrescante al chiosco o passeggiare tra le vie di Monterosso.
  • Cosa serve per praticare le attività?
    Arrivate provvisti di un abbigliamento adatto alla stagione, il meteo della giornata ed al contesto balneare. Per ogni dubbio potrete contattarci via whatsapp chiedendo consiglio ai nostri esperti. check list
  • Il vostro numero di telefono è un numero inglese, come posso fare a contattarvi dal mio cellulare italiano?"
    Mandaci semplicemente un whatsapp indicando(nella tua lingua madre) il tuo nome ed eventuali altre domande, i nostri esperti ti contatteranno al più presto.
  • ⬇︎ 🇺🇸BELOW ENGLISH FAQ 🇺🇸 ⬇︎
    Sì! Gli utenti possono aggiungere video da YouTube o Vimeo in modo facile: Entra nelle impostazioni della app Clicca su "Gestisci domande" Clicca sulla domanda alla quale vuoi aggiungere un video Quando modifichi la tua risposta, clicca sull'icona per i video e incolla l'URL Youtube o Vimeo del tuo video Ecco fatto! Un tasto per guardare il video apparirà nel riquadro della risposta
  • Can I book on-site?
    No, all activities must be booked in advance! It's easy; you can do it using our booking engine, texting by Whatsapp, or sending a request using website forms. Our team will contact you to finalize the reservation.
  • Where Cinque Terre Outdoor is located?
    Very easy! Once out of the Monterosso al Mare railway station, turn right and go straight towards the parking. more detailed info clikking on "WHERE WE ARE"
  • How long before the activity is it advisable to show up?
    Activities start on time. In order not to create unpleasant inconveniences to the other participants, it is advisable to show up about 30 minutes before to complete the registration. This time can be reduced to 15 minutes if the booking process has been completed online, by paying and sending the Liability Waiver Form(downloadable from the homepage) at bookatour@cinqueterreoutdoor.com.
  • Are there restrictions on the practice of activities?
    Any age restrictions and/or skills requirements will eventually be shown on the activity page.
  • Can Minors take part in activities independently?
    Generally, yes. Minor's parents or a Major have to sign the Liability Waiver Form for Minor. However, the Instructor has the right to authorize or refuse their participation due to external conditions.
  • Is it advisable to bring snacks and/or drinks?
    During the summer season, it is always good to have some fresh water with you. In more detail, for 2 hours of activities or less, it is not strictly necessary, but advisable. For more prolonged activities, water, fruit, or similar are recommended.
  • Where a companion that does not take part in the activities can wait?
    Sunbathing or swimming at the beach, tasting a refreshing smoothie at the kiosk, or stroll through the streets of Monterosso.
  • There are some special equipment required?
    Technical equipment will be provided by the center. Wear beach clothing; for any doubt, download the "Recommended gear list" you can find in the homepage, or text us by Whatsapp for any extra request. check list
  • Your phone number is English, how can I contact you using my Italian mobile phone?"
    Simple, send us a Whatsapp(in your native language)telling your name, and what you need, our experts will contact you as soon as possible.
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